Wenn Kundenbeziehungen sichtbar werden, entsteht die härteste Währung im Unternehmen.

Mit mir dekodierst du, was in der Kundenbeziehung unsichtbar bleibt – und verwandelst es in messbaren Impact. Für SaaS-Unternehmen bedeutet das: klare Account-Strategien, wirksame Executive Business Reviews und ein Next-Sales-Mindset, das Wachstum nachhaltig macht.

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Decode

Analyse der Bestandskunden & Transparenz schaffen: Mittels eigener Analyse Frameworks und klaren Workshops erstellen wir ein Profil und identifizieren Wachstumstreiber.
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Align

Strategische Beziehungsarbeit & Account-Pläne: maßgeschneiderte Playbooks helfen bei der Standardisierung für Umsatzwachstum im Bestand.
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Grow

Mentoring & Coaching: Es gibt kein Post-Sales, nur Next-Sales. Gemeinsam etablieren wir ein neues Mindset und echte Partnerschaften mit den wichtigsten Bestandskunden.

Gute Beratung heißt Vertrauen aufbauen

Hanseatische Ehrlichkeit steht im Zentrum meiner Arbeit. Klare und offene Worte ergänzt mit 10 Jahren Markterfahrung und wissenschaftlichen Fakten. Bei allen gemeinsamen Bestrebungen steht das partnerschaftliche Miteinander für ein Ziel im Vordergrund. Viele meiner Kunden vertrauen genau auf diese Mischung. Nebenbei bringe ich meine Mitmenschen gerne zum Lachen!
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Cases meiner Tätigkeit bei der deepblue networks AG

Als Business Unit Director habe ich die Ehre mit Partnern und einem engagiertem Team an digitalen Services für ein neues Morgen mit zu gestalten.

eCommerce Plattform: Otelo

eCommerce Plattform: Otelo

digitale Mareknidentität und radikal einfache UX vereint

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Retail App: Migros

Retail App: Migros

Mobile Payment & Customer Loyality Programm aus einer Hand

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Cases meiner Tätigkeit bei der astound commerce GmbH

Als Co-Managing Director durfte unser Team mit großen Fashion Brands im DACH Raum arbeiten. Der Fokus lag hierbei auf der Salesforce Commerce Cloud.

SFCC: Puma Global

SFCC: Puma Global

Global Roll-Out und eCom Strategie mit einem 40 köpfigen Development Team

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Customer Succes Aufbau

Customer Succes Aufbau

Aufbau eines 8 köpfigen CS Teams mit Bestandskundenstrategie.

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Ob Projektanfrage, Seminar oder Vortrag, ich Freu mich von Ihnen zu hören.
kontakt@lasse-klein.de

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